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Il cliente di Bigstop ha diritto al recesso dal contratto, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi dell’articolo 5 DL 185/1999. Tale diritto è riconosciuto per legge esclusivamente a quei consumatori privati che agiscono per scopi che si trovano al di fuori della loro attività professionale (ad es: quelli che effettuano l’ordine senza indicare alcuna partita Iva).Non è previsto il diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che operano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà:
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Tutti i prodotti venduti da Bigstop sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore (o dall’importatore ufficiale Italia) e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02. La garanzia viene erogata direttamente dal produttore. Sarà cura del cliente contattare il servizio di assistenza del produttore per concordare la procedura di riparazione che può essere effettuata a domicilio o presso un centro d’assistenza a seconda del tipo e modello del prodotto. La garanzia potrà essere fatta valere presentando la fattura (che verrà inviata via e-mail una volta consegnato il o i beni) ed il tagliando di garanzia valido presso tutti i centri autorizzati. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Questa garanzia è riservata al Consumatore privato ( persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). Le sostituzioni in caso di DOA (prodotto non funzionate alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono dalle politiche del produttore. Nessun danno potrà essere richiesto a Info-Net srl per eventuali ritardi in riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella sua confezione originale completa in ogni sua parte (documentazione, cavi, , manuali ecc). Per non danneggiare la confezione originale, consigliamo di inserirla in una seconda scatola; evitare in ogni caso l’apposizione di etichette nella confezione originale. Alle norme sopra elencate fanno eccezione alcuni prodotti che per loro natura di prodotti usurabili non sono coperti da garanzia come ad esempio i consumabili (cartucce, tonner, carta, supporti ottici, ecc.) i prodotti sottoposti a normale usura (cavi, adattatori, connettori), software con l’eccezione dell’integrità del supporto fisico (Cd / DVD). Questi prodotti, ad eccezione del software, saranno sostituiti solo in caso di difetti presenti al momento del ricevimento della merce e solo se il difetto verrà denunciato entro 7 giorni dal ricevimento della merce. |
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MONTBLANC ROLLER MEISTERSTÜCK PLATINUM-COATED LEGRAND
La Meisterstück LeGrand in pregiata resina nera con eleganti dettagli finitura platino, sormontati dall’emblema Montblanc a forma di stella bianca, diventa un’inimitabile icona del design.
Fondata ad Amburgo nel 1906, dall’imprenditore Claus-Johannes Voss, il banchiere Alfred Nehemias e dall’ingegnere August Eberstein, la società fu originariamente denominata “Simplo Filler Pen company”.
Nel 1909 viene lanciata la prima penna chiamata “Rouge et noir”. Il corpo della penna è nero, addolcito da un tocco di colore rosso sulla punta del cappuccio.
Per tali caratteristiche estetiche la penna si guadagna il nomignolo di cappuccetto rosso.
1910+
Nel 1910 venne introdotta una seconda versione della “Rouge et noir” dotata di cappuccio bianco anziché rosso, a cui venne dato il nome Montblanc, per analogia con il Monte Bianco.
Nel 1913 l’estremità bianca del cappuccio si trasformò in una stella bianca a sei punte arrotondate. Il risultato è un logo che da allora è diventato il marchio ufficiale.
1924+
Nel 1924 la Montblanc iniziò ad usare il marchio Meisterstück (capolavoro) per indicare le sue penne della fascia più alta, adottando anche la marchiatura della cifra 4810 con riferimento dell’altezza del Monte Bianco. La stessa qualifica di capolavoro venne adottata anche sul mercato estero, e si trovano pertanto penne marchiate con il nome Masterpiece in Inghilterra e negli Stati Uniti e con Cheuf d’Ouvre in Francia.
1980+
Gli anni ottanta sono stati decisivi per l’evoluzione del brand equity: con alla guida Norbert Platt, attuale amministratore delegato, Montblanc ha rinforzato il suo posizionamento nel segmento strumenti da scrittura di lusso ed ha avviato un progressivo processo di diversificazione nelle seguenti categorie di prodotto: pelletteria, orologeria, gioielleria.